REGISZTRÁCIÓ, FELHASZNÁLÓI FIÓK

Felhasználói fiók regisztrációja a visszatérő vásárlás megkönnyítését szolgálja, de nem feltétele a vásárlásnak.

A regisztráció által a felhasználó elmentheti az adatait, hogy a legközelebbi belépés, vásárlás során már ne kelljen azokat ismételten megadni.

A regisztrációhoz szükséges adatok:

1. E-mail cím

2. Felhasználónév

3. Megjelenített név

4. Jelszó

5. Név

6. Cím (irányítószám, település, utca, házszám)

7. Telefon

Kérjük, pontosan adja meg elérhetőségeit, mert a hibás adatok meghiúsíthatják a kapcsolatfelvételt és a rendelés teljesítését!

A regisztráció csak a kiválasztott, megrendelni kívánt növények tényleges megrendeléséhez szükséges, ugyanakkor csak a regisztrált felhasználók számára biztosított a termékek szöveges véleményezése.

A felhasználó a személyes adatait a belépést követően módosíthatja az info / fiókom / vásárlói adataim menüpont alatt.

A regisztráció elküldésekor rendszerünk a megadott e-mail címre egy levelet küld, amelyben a regisztráció érvényesítését tartalmazó információkat kap. Erre azért van szükség, hogy elkerüljük a téves, valótlan regisztrálásokat. Az érvényesítésre 5 nap áll rendelkezésére. 

Ha elfelejtette a jelszavát, akkor a belépés gombra történő kattintás után nyomja meg az "elfelejtette a jelszavát?" gombot, ezután írja be a regisztrációkor megadott e-mail címét és a rendszer a regisztrált e-mail címre elküld egy ellenőrző kódot, és egy linket. A linkre kattintva a megjelenő oldalon az e-mail címet és az elküldött ellenőrző kódot megadva új jelszót állíthat be fiókjához.


A RENDELÉS MENETE, KOSÁR ÖSSZEÁLLÍTÁSA

Választékunk folyamatosan frissül, kisebb mértékben. Előfordulhat, hogy egyes magokból elfogy a készletünk, ám ekkor azt levesszük katalógusunkból.

Növénymagjainkat kategóriákba soroltuk, melyekre kattintva megjelennek az alájuk besorolt fajták. Az egyes fajtákat egy-egy hosszabb rövidebb szöveggel ismertetjük, ill. többnyire egy képpel szemléltetjük megjelenésüket. – A képek minden esetben csak illusztrációk. Emellett megjelenítjük az egy csomagban található magok mennyiségét, ill. az egységnyii mennyiség bruttó árát.

Ha valamelyik növényt meg szeretné rendelni, akkor az ára mellett lévő mezőbe írja be a kívánt mennyiséget, majd nyomja meg a „kosárba” gombot.

A rendelt mennyiséget a kívánt szám beírásával, vagy a + / - gombokkal határozhatja meg. A már megrendelt mennyiséget 0 darab rendelésével, ill. a rendelés lezárásakor, a feladása előtt törölheti.

Minden kosárba rakott növény neve, és ára, ill. kosár tartalmának összértéke a rendelés előtt a „kosárban” megjelenik.

ÁRAK

A növényekre a weboldalon feltüntetett árak vonatkoznak. Az árak minden esetben tartalmazzák ÁFA-t, azaz bruttó árak. A kínálat, és az árak évente változhatnak.

A megrendelés leadása után a rendszer egy automatikus visszaigazoló e-mail-t küld, mely tartalmazza a vevő adatait és a megrendelt növényeket, azok árait.

Az aktuális postaköltséget az info / információk / postázási díjak menüpont alatt ismertetjük.

MEGRENDELÉS LEADÁSA

A megrendelés lezáráshoz, véglegesítéséhez a fenti, vagy a kosárba helyezést követően felugró ablakban megjelenő „kosárhoz” gomb megnyomásával juthat el. Itt még egyszer megjelennek a kiválasztott növények, melyek rendelési mennyiségén változtathat, vagy akár ki is rakhat a kosárból tételeket.

A rendelés véglegesítését regisztrált felhasználóként, vagy akár vendégként is végrehajthatja.

Vendégként (nem regisztrált felhasználóként) a számlázási és szállítási adatokat mindenképp meg kell adnia.

A rendelést menetét bármikor megszakíthatja. Rendelése kizárólag a „megrendelés megerősítése” gomb megnyomásával kerül elküldésre. A véglegesítés után a rendszer automatikus visszaigazoló e-mail-t küld Önnek a regisztrációkor megadott e-mail címére.

Az esetlegesen tévesen leadott megrendeléseket mielőbb, de legkésőbb a rendelés leadását követő napon jelezze felénk az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. e-mail címen.

AZ ÁRU KÜLDÉSE, ÁTVÉTELE, KIFIZETÉSE

MAGVAK: A megrendelt magvakat januártól decemberig folyamatosan tudjuk postázni, és a rendelés leadását követő általában 1 héten belül ez meg is történik.

A megrendelt magokat kizárólag postai úton tudjuk eljuttatni Önhöz, a Magyar Posta Zrt. által, melynek költsége a megrendelőre hárul.

5000 Ft alatti rendelés esetén van lehetőség arra, hogy a rendelést normál levélként kérje a megrendelő, ám ez az opció nem tartalmaz a Posta részéről nyomonkövethetőséget, számonkérhetőséget, így a szállítás során megrongálódott vagy elveszett küldeményekért nem tudunk felelősséget vállalni. 

Az ajánlott küldeményekhez kapcsolódóan minden esetben kiosztásra kerül a Posta részéről egy küldeményazonosító (RAG szám). A megrendelések feladását követően a postára adott rendelések státuszát "postázva" állapotúra állítjuk és megjegyzésként párosítjuk hozzá a kiosztott küldeményazonosítót.

A státusz változásról a megrendelő visszaigazoló e-mailt kap, melyben a "megrendelés állapotának megtekintése" szövegre kattintva online megtekintheti a rendelését. A rendelés összefoglalójánál található egy "Legutóbbi Állapotváltozások" fül, mely alatt megtekinthető a kiosztott küldeményazonosító (RAG szám).

A megrendelt termékek és a szállítási költséget egyben, előre kell megfizetni. Kizárólag az online fizetési módot tudjuk biztosítani ennek kiegyenlítésére a rendelés folyamat során a Stripeszolgáltatás által.

POSTAI KÖLTSÉG

Az aktuális postázási költségeket ITT tekintheti meg.

A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS

Vásárlástól való elállás joga (a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet számú kormányrendelet alapján): Az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül az érvényben lévő törvényi rendelkezések szerint a vásárlónak lehetősége nyílik a megvásárolt áru visszaküldésére. A visszaküldésnél felmerülő költségeket a vásárló köteles megfizetni. Az elállás jogát csak nem romlandó, illetve természeténél fogva visszaszolgáltatható áruk esetében gyakorolhatja a vásárló, és csak abban az esetben, ha az árut sértetlenül juttatja vissza.

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon, faxon, e-mailen történő jelzés alkalmával pedig a jelzés napját. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza címünkre.

Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni!

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A termék(ek) ellenértékét a termék(ek) visszaérkezését követő 14 napon belül a Vásárló által megadott címre postai úton visszajuttatjuk.

REKLAMÁCIÓ MENETE

Amennyiben a vásárlása során bármilyen panasza merül fel, úgy reklamációját kérjük jelezze a fenti elérhetőségeken.

Hobbink, és küldetésünk is az, hogy a hazánkban elfeledett, valamint a világ más tájain ismert, de hazánkban nem elterjedt élelmiszer-, gyógy-, és fűszernövényeket kipróbáljuk, hasznosítsuk, és lehetőségeinkhez mérten elterjesszük a Kárpát-medence kiskertjeiben is.

Őstermelőkként mi magunk termesztjük növényeinket. Van közöttünk a Kertészeti Egyetemen oktató kutató, szakképzett kertész, és geográfus is, mégis műkedvelőként, saját kiskertjeinkben a legnagyobb alapossággal és figyelemmel gondozott és előállított szaporítóanyagokat kínálunk.

Kertjeink az Alföldön, illetve a Gödöllői dombság területén találhatóak, így a nálunk beszerezhető fajtákat több féle HAZAI talajon és mikroklímán is kipróbáltuk. Vetőmagjaink csíraképességét rendszeresen teszteljük. Számunkra fontos a minőség, hisz mi magunk is ezeket a vetőmagokat használjuk. Kizárólag szabad beporzású, és tájfajtákkal foglalkozunk. Tehát a tőlünk beszerzett növények az adott faj tulajdonságait figyelembe véve otthon is szaporíthatóak, növényeink további generációk során is megőrzik fajtajellegüket.

Kínálatunkat eddig elsősorban hazai és nemzetközi online marketplaceken kínáltuk, többek között a német eBay-en, ahol jócskán túl vagyunk a 100 000. eladáson és jó érzéssel tekintünk a 99,5%-os elégedettségi mutatónkra.

A hazai érdeklődők a közösségi oldalakról letölthető katalógusainkban és számos rendezvényünkön 2010 óta találkozhatnak termékeinkkel. A hazai médiában számos cikk, interjú és videóanyag készült közreműködésünkkel.

2023-tól pedig többek között már az Egzotikus Növények Stúdiója webáruházán keresztül is megrendelhetőek szaporítóanyagaink.

Bízunk benne, hogy sikerül elnyernünk bizalmukat és örömüket lelik kínálatunkban!

Bihari Balázs CEO geográfus, gasztrobotanikus, növénygyűjtő Több, mint két évtizede gyűjt ehető növényeket a világ minden tájáról, hivatásszerűen növényi szaporítóanyag termesztéssel és értékesítéssel 2010 óta foglalkozik. Előbb őstermelőként, majd ügyvezetőként a Valeyrac Exotics alapítója. Fő küldetésének tekinti az agrobiodiverzitás erősítését, és a háztáji kertek alkalmazkodóképességének erősítését a klímaváltozás kihívásaihoz.

Szelei Csaba COO közgazdász, növénygyűjtő Gyermekkora óta – alföldi családba születve – fontos része életének a gazdálkodás, növénytermesztés, ami az ehető és világszerte termesztett növények végtelen palettájával ismerkedve hobbijává is vált. 2015 óta vesz részt a Valeyrac Exotics munkájában. Közgazdászként izgalmas kihívásnak tekinti a sokszáz fajta termesztésével és rendszerezésével kapcsolatos logisztikai folyamatok megszervezését.

Rólunk írták:
- Magyar Konyha: Egzotikus vetőmagok hazai klímán
- Forbes Magazin: Az üveggyöngy kukorica éjszakája

A megrendelt növényeket kizárólag postai úton tudjuk eljuttatni Önhöz, a Magyar Posta Zrt. által, melynek költsége a megrendelőre hárul.

POSTAKÖLTSÉG

A - Standard levél, előreutalást követően - 500 Ft (Magyarországi cím és 5 000 Ft alatti rendelés esetén. A kedvező árú szállítási lehetőséghez nincs nyomonkövetési lehetőség, így a szállítás során megrongálódott vagy elveszett csomagokért nem tudunk felelősséget vállalni)

B - Ajánlott levél, előre utalást követően - 1 290 Ft (Magyarországi cím esetén)

Külföldi rendelési igényesetén kérjük, vegyék fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeinken!

Kizárólag a webáruházon keresztül leadott rendeléseket tudjuk fogadni!

Más csatornán (telefonon, messengeren, e-mailen) a korlátozott kapacitásunkból adódóan sajnos, nem áll módunkban fogadni, mint ahogy utánvétellel sem tudjuk vállalni a rendelések teljesítését.

Szíves megértésüket kérjük! 

A fiók regisztrációja a felhasználó vásárlásának megkönnyítését szolgálja, mely által rendszerünkben el tudja menteni a számlázási és szállítási címadatait, hogy azt a következő vásárlás alkalmával ne kelljen ismételten megadni.

A regisztráció nem feltétele a vásárlásnak, azt lehet regisztráció nélkül is, vendégként lebonyolítani. Ebben az esetben a címadatokat az újbóli vásárlásnál ismételten meg kell adni.

A regisztrációhoz szükséges adatok:

kapcsolattartási adatok (rendelés teljesítéséhez szükségesek):

- e-mail

- telefon

számlázási adatok:

- cégnév (amennyiben cég nevére kéri a számlát)

- adószám (amennyiben cég nevére kéri a számlát)

- vezetéknév, keresztnév

- cím (irányítószám, település, utca, házszám)

Az adatmezők kitöltése után a "fiók létrehozása" gomb segítségével tudja regisztrálni fiókját, melyet követően automatikusan kiküldésre kerül egy regisztrációs levél. Ez tartalmazza az Ön által megadott adatokat és egy linket a fiók aktiválásához. A linkre kattintva a fiókja aktiválásra kerül, és be tud jelentkezni oldalunkra.

Amennyiben elfelejtette felhasználónevét, vagy jelszavát, úgy a belépésnél a megfelelő gombokra kattintva kezdeményezheti fiókjának újbóli hozzáférését. A kiküldött e-mail tartalmazni fogja a teendőket.

Amennyiben nem érkeznének meg az automatikus rendszerleveleink első körben kérjük, ellenőrizze a spam / levélszemét mappáját! 

Dokumentum helye

1. A rendeléshez legelőször is a bal oldalon található növényeink (főoldalon fix, a többi oldalon legördülő) sávban válassza ki a kívánt kategóriát.

2. A kategórián belül megjelenő növények közül tegye "kosárba" a megvásárolni kívánt növényeket. A kategória nézetben csak kosárba tudja helyezni, de a termék nevére kattintva, a termék adatlapján a vásárolni kívánt mennyiséget is be tudja állítani. A megvásárolni kívánt mennyiségek a vásárlás vége előtt, a kosárban módosíthatóak, akár törölhetőek is.

3. A kosárba helyezést követően felugrik egy ablak, mely által akár a vásárlás végére ugorhat, de annak bezárásával a további növényeket rakhat a kosárba, jelölhet ki megrendelésre.

4. Amennyiben kiválasztott minden, megvásárolni kívánt tételt, a kosárhoz / pénztárhoz ugorva elkezdheti a megrendelés feladásának lépéseit. (A felugró ablakban a kosárhoz lépéssel, vagy a jobb felső sarokban a kosár ikonnál megjelenő felugró ablak által)

5. A termékválogatás végeztével a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok megadásán a sor.

5.a. Számlázási adatok - a csillaggal jelölt mezők kötelezően kitöltendők. Regisztráció esetén a felhasználónév, megjelenített név, jelszó adatokat is kérjük meghatározni.

Amennyiben nem kíván regisztrálni, úgy a vendégként vásárolok opciót válassza!

5.b. Szállítási adatok - ezt csak akkor kell kitölteni, ha nem a számlázási címére, nevére kéri a megrendelés postázását.

6. Minden megrendelést kizárólag a Magyar Posta Zrt által juttatunk el a megrendelőkhöz.

A postaköltséget a kért át postázási módja határozza meg. 

Az aktuális postaköltséget az info / információk / postázási díjak menüpont alatt ismertetjük. 

7. A megrendelést csak akkor tudja véglegesíteni, ha a vásárlási szerződést elolvasta és elfogadta. Ennek visszaigazolásához egy jelölő négyzetet biztosítunk.

8. Miután megadott minden információt a megrendelés teljesítéséhez és az ÁSZF elolvasását és elfogadását is visszaigazolta a megrendelés véglegesítése gomb megnyomásával tudja elküldeni megrendelését.

9. A megrendelését automatikus e-mailben igazoljuk vissza. (Ha nem érkezne meg, ellenőrizze a spam / levélszemét mappáját!

10. Amennyiben a megrendelő hibájából hiúsult meg a kézbesítés, az itt található termék megrendelésével tudja a korábban leadott rendelés újbóli postázását kérni: ÚJRAKÜLDÉS